太田かすみ
Webマーケ歴6年｜東京都大田区在住｜一児の母
ご覧いただき、ありがとうございます！
私はもともと、とあるIT企業の「Webマーケティング部」というチームの一員として働いていました。
そこでの仕事は、「“ホームページ”にお客様を集めて、お問い合わせを獲得する」というもの。
このページでは、ご依頼者様がホームページ制作の発注で失敗しないために、Webマーケティングの視点から知っておいてほしいことを、詳しく綴らせていただきます。
Web集客で優先順位が高いのは
インスタ？ホームページ？
Web集客を考えるとき、「まずはインスタを……」と迷われる方は多いかもしれません。
ですが、優先すべきはインスタよりも“ホームページ”です。
その理由はシンプルで、インスタは検索で見つからないから。
インスタは、すでにあなたを知っている人や、偶然投稿を目にした人との接点をつくるのは得意ですが、「地域名＋サービス名」や「悩み」で探している人には届きません。
一方、ホームページがあれば、検索を通じて今まさに探している人に見つけてもらえます。
検索ユーザーは、依頼や申込みを前提に行動しているため、集客につながりやすいのも特徴です。
インスタ集客だけに頼ると、投稿を止めた瞬間に反応も止まり、常に発信し続けなければならない状態になりがちです。
これは努力の問題ではなく、媒体の構造上の限界です。
だからこそ、Web集客では先にホームページで「見つけてもらう土台」を整え、その上でインスタを活用するのが、無理のない順番。
ホームページは、24時間休まず働き続ける「営業マン」。インスタは、その存在を広く知らせるためのツール。見つからなければ、選ばれません。
Web集客の第一歩として、まずはホームページを整えることが重要です。
Webマーケティングの“現場”で見てきた
ホームページの本当の活かし方
ホームページは、24時間365日、あなたが寝ている間も、ひとときも休まずに集客活動を続けてくれる、頼れる営業マンのようなものです。
そんなホームページですが、Webマーケティングの世界では一般的に、以下のようなステップを踏みながら活用していきます。
- 事業に合わせたホームページをつくる（制作）
- Google検索で上位表示するためにコンテンツを投稿していく（更新）
- データ分析をしてWebサイト全体の導線やコンテンツを調整していく（改善）
これを見て、もうお気付きの方もいるかもしれませんが、ホームページは基本的に、「つくるだけ」ではそのポテンシャルを十分に発揮することができません。
本当に大切なことは、つくった後にどうするべきなのか、はじめからそこを見据えて構成やデザインを考え、必要に応じて継続的に更新を重ねていくことです。
ですが、多くのホームページ屋さんは「Webデザイン=美しいサイトをつくること」に特化しているぶん、実際の集客で肝となる“運用”には、あまり触れていない現状があります。
だからこそ、Webマーケティングの現場感覚を持つ私は、公開後を見据えたホームページをつくること、公開後もサポートを続けることを、何よりも大切にしています。
ホームページの正解は“人”それぞれ！
あなたにとっての最適解を考えます
士業、サロン、お教室、飲食店、コンサル業───
世の中にはいくもの事業ジャンルがありますが、同じ事業であっても、ホームページの最適なカタチはご依頼者様によって異なる場合があります。
それは、その事業の中で実際に動いている「人」、つまり、ご依頼者様の立場、環境、性格などが、それぞれ違うからです。
- こまめに情報を発信するのが好きかどうか
- 忙しくて更新できないことはないか
- パソコン作業が苦ではないか
- 文章を書けるかどうか
これらを見誤ってホームページをつくってしまうと、どれだけ充実した内容のものが仕上がったとしても、活かしきれないどころか、かえって見た人にマイナスな印象が残る場合があります。
「このお店、ホームページの更新が1年前から止まってる。もう営業していないのかな……？」
こんなことになったら最悪ですが、実際にこういった失敗は、ホームページの失敗例として、本当によくあることです。
ホームページには、事業の情報起点としての役割があり、正確性や信頼性が問われます。ここが、誰でも手軽に発信できるSNSとの違いであり、強みでもあります。
背伸びをせす、今のあなたが無理なく続けられるホームページをご提案いたします。
Web集客の頼れるパートナーとして
あなたと一緒に歩み続けます
ホームページなどのデジタルコンテンツは、必要に応じてすぐに改善できるところがメリットです。
事業やご依頼者様自身が一つ上のフェーズにレベルアップしたときに、ホームページもより充実した内容にレベルアップすることができます。
私はそのときまで、Web集客の頼れるパートナーとして、一緒に歩み続けたいと考えています。
どんな些細なお悩みでも構いませんので、お友達のように気軽にご相談いただけると嬉しいです。
GROW Web Design｜Kasumi